User Guide
Erste Schritte
Zuerst erstellen wir Ihre persönliche PIN. Dabei entstehen keine Kosten und Sie verpflichten sich nicht, den Service zu nutzen.
conferencenow funktioniert für Sie ganz ohne Rechnung von uns, da die Kosten für die Telefonkonferenz mit dem Telefongespräch der Teilnehmer beglichen werden.
Ihre persönliche PIN erscheint hier und wird Ihnen zusätzlich per Email zugesendet. Sie können Ihre PIN dann für beliebig viele Konferenzen verwenden ohne zu buchen oder zu reservieren.
Bei jedem Besuch auf der conferencenow-Seite können Sie Ihre PIN unter "My PIN" einsehen. Sollten Sie an einem Computer arbeiten, den Sie sich gemeinsam mit anderen teilen, empfehlen wir, unten "Dies ist ein öffentlicher oder freigegebener Computer" anzuklicken, um Ihre PIN vor ungewolltem Zugriff zu schützen.
Jetzt kann es losgehen.
Eine Konferenz durchführen
Der Konferenzservice steht Ihnen jeden Tag rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Senden Sie Ihren Teilnehmern einfach Ihre PIN zu, zusammmen mit der Rufnummer 01803 00 11 19 und der Startzeit Ihrer Konferenz.
Jeder wählt zum vereinbarten Zeitpunkt die Rufnummer und gibt die PIN ein - Ihre Konferenz beginnt.
Wenn sich Teilnehmer in Ihren Konferenzraum einwählen werden sie aufgefordert, Ihre PIN einzugeben, gefolgt von der Rautetaste (#). Dann erfolgt die Aufnahme des Namens, der den Konferenzteilnehmern angesagt wird. So wissen Sie immer, wer der Konferenz beitritt.
Sobald zwei Teilnehmer verbunden sind, startet Ihre Konferenz.
Ihr Konferenzraum ist bis zu 40 Teilnehmern ausgelegt. Wenn Sie größere Konferenzen durchführen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können die Kapazität Ihres Konferenzraums beliebig erweitern. Dabei entstehen keine weiteren Kosten.
Einwahlnummern
Teilnehmer in Deutschland wählen 01803 00 11 19 und bezahlen für die Teilnahme pro Minute 9 Ct (aus dt. Mobilfunknetzen max. 42 Ct/Min). Diese Kosten beinhalten die Telefongebühren und Konferenzkosten.
conferencenow kann auch für internationale Konferenzen verwendet werden und wir verfügen in vielen Ländern über zusätzliche Einwahlnummern.
Zusätzliche Optionen
Zur Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten gibt es mehrere Möglichkeiten.
PIN und Einwahlnummer merken
Speichern Sie Einwahlnummer und PIN unter Favoriten in Ihrem Browser.
Scheckkarte mit PIN für unterwegs anfordern
Auf Wunsch senden wir Ihnen per Post eine handliche Plastik-Scheckkarte mit Ihren Zugangsdaten zu.
Email-Einladung erstellen
Sie können ganz einfach eine Email mit Ihren Zugangsdaten erstellen und als Einladung versenden. Fügen Sie lediglich noch Datum und Uhrzeit der geplanten Konferenz hinzu.
Kalendereinladung erstellen
Auch eine Kalendereinladung mit den Zugangsdaten zu Ihrer Konferenz können Sie einfach und bequem erstellen. Akzeptieren Ihre Teilnehmer die Einladung, wird automatisch ein Kalendereintrag in den Kalendern Ihrer Teilnehmer erstellt.
Outlook-Plugin
Bei regelmäßiger Nutzung empfiehlt sich der Download des Outlook-Plugins. Damit sparen Sie Zeit bei der Planung und beim Einladen zu Ihren Konferenzen.
Service-Upgrade
Beim Upgrade auf einen Firmenaccount mit monatlicher Rechnungsstellung stehen Ihnen weitere Serviceoptionen zur Verfügung. Dazu gehört die Darstellung von Nutzungdaten in Echtzeit (auch für gesamte Unternehmen), die sekundengenaue Abrechnug Ihrer Konferenzminuten und lokale Einwahlnummern weltweit. Gerne beraten wir Sie bei der Optimierung Ihrer Konferenzkosten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter der Rufnummer +49 (0) 30 726 167 322.